【最新】ZARAHOME (ザラホーム)のオンライン/店舗返品方法と条件!セール品も対象?

Advertisements

ザラホームで買い物したわいいけど、返品したいんだけど〜!ってことあるよね…サイズが違ったり、色味が思ってたのと違ったり…あるある…

 

ずばりザラホームは返品が…

できます!

記事内ではザラホームの返品条件についてまとめています^^

・ZARA HOMEの商品の返品の条件について

・ZARA HOME商品の返品方法について(店舗とオンライン)

・セール品は返品できるのか?

こちらについて書いています^^

Advertisements

ZARAHOME (ザラホーム)商品の返品条件は?

・発送確認メール受信後、30日以内であること

・購入時のまま

この2つが基本的な条件です。

 

洋服ほど細かい決まりは特に書かれてはいません。届いた時と同じ状態で、発送完了メールから30日以内であれば返却可能と比較的シンプルです^^!

 

タグを切ってしまったものは返品不可能?

タグに関しての記載はないので、返品できる可能性あり。

洋服の方は「タグはそのまま」と記載がありますが、ZARA HOMEのHPには、タグに関しては記載がありません。「発送したままの状態」とは記載があるので、タグや値札シールはそのまま貼ってあった方が良いとは思います。ただあってもなくても、発送したままの状態であれば返品は可能と思われます。

▼レシートはあった方がスムーズだとは思います。笑

アパレルでずっと働いていたけど、タグは再発行も簡単にできるし、つけることも簡単なのでそこまで厳しくはないと思うな。それよりもレシートとか30日以内!っていう条件の方が重要視されるかと… 
Advertisements

ZARAHOME (ザラホーム)商品の返品方法は?オンラインと店舗での方法!

ZARAの返品方法はざっくり3つ!

・店舗へもっていく

・郵送(集荷)

店舗にて返却

購入時のレシート又はスマホの購入確認画面を店員に見せて返品交換を依頼。

・購入した本人でなくて代理人でも可能

・事前の登録は不要

・オンラインで購入したものも基本的には店舗での返却が可能

店舗での返却だと事前登録がないので一番シンプルで簡単!交換の場合もその場でサイズ交換できるので便利!

注意
オンラインで購入したものを返却できない店舗もあります。

  • 二子玉川ライズS.C. テラスマーケット店

ここの店舗ではオンライン商品の返却は不可ですので注意!

 

郵送にて返却(集荷)

・事前登録:ZARAオンラインへログイン▶︎注文詳細▶︎返品依頼

・発送:24〜48時間以内に、運送業者が、選択された住所まで荷物を引き取りにくる

忙しくても集荷にきてくれるのは助かる…

ちなみに、ゲストとして購入した場合はログインができません。その場合は注文内容のメールに返品用リンクがありますよ〜!

洋服ではSMARIの返品方法もありますが、ZARA HOMEの方では記載なし。SMARIは大きさも限られているので、集荷と店舗でのみ返品可能なんですね!

 

Advertisements

ZARAHOME (ザラホーム)セール品は返品できる?

セール品は返品不可

洋服はセール品でも返品が可能なものが多いですが、ZARAHOMEではセール品の返品は基本的には不可。

 

オンラインでセール品を買うときは少しかけになるかも!店頭で一回実物を見たものでないとセール品は怖い!

 

Advertisements

ZARAHOMEセールのポイント!

・ZARAHOMEだとセール品は返品できなかったりと制限があります。

・ZARAは返品期限に30日猶予がある。

他にもZARAも書いていますのでよかったらご覧ください^^

▼ZARA関係の記事

\ZARAHOME通販サイト一覧/

通販サイト
Rakuten Fashion
ZOZOTOWN
マガシーク
オンワード・クローゼット
USAGI ONLINE/公式通販
阪急百貨店公式通販 HANKYU FASHION
小田急オンラインショッピング
三越伊勢丹オンラインストア

 

Advertisements

 

Advertisements

4 COMMENTS

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

error: 右クリックはできません。